专家干货倾囊相授，课程升级更懂老人心“陪诊师是现代创新医疗服务者，是医疗温度的传递者，而非传统劳动力。”开班第一课上，湘医健康董事长涂文武的这句话，精准点出了这个新职业的价值。他在理论课程中系统阐述了陪诊师的定义、价值与职业素养。据了解，本期培训特意安排了5天周末线下课程，避开工作日，方便更多有意愿的人参与，讲师团更是“含金量”十足——既有市三甲医院的资深专家，又有湘医陪诊一线的服务骨干。
课程表上的内容，全是老年就医的“刚需干货”：从陪诊师的职业素养、老年慢性病陪诊注意事项，到医院各科室特色及位置指引；从诊前病史梳理、路线规划，到诊中协助沟通、突发状况处理，再到诊后复诊提醒，每个环节都讲得明明白白。新增的个人IP打造模块，更是帮助陪诊师通过新媒体树立专业形象，让老年朋友和家属能更快找到靠谱的服务人员。湖南省健康管理学会副秘书长易婵娟在开班仪式上特别强调：“培训是推动陪诊服务规范化的重要举措，希望学员做到‘学深悟透、守正创新’，把理论真正融入实践，坚守服务初心，探索更契合老年人需求的陪诊模式。”
泰和医院医疗副院长匡亚华也表示：“养老陪诊师培训是响应‘健康中国’战略、实现‘老有所依’目标的具体行动。期待以培训为纽带，凝聚行业力量，共促区域健康服务能力提升。”
雷锋精神注温度，本土队伍更贴心湖南是雷锋的家乡，这份“贴心服务”更带着雷锋精神的温暖底色。长沙新时代雷锋文化研究中心主任吴琪在授课时提出，要充分利用咱们的地域优势，打造“雷锋家乡陪诊师”特色品牌，让雷锋精神成为陪诊服务的“精神坐标”，让老年朋友在就医时不仅能感受到专业，更能体会到家人般的温暖。
这一理念与湘医健康的企业使命不谋而合。作为协办方，湘医健康早已把雷锋文化融入发展核心，始终秉持“以雷锋精神为指引，为患者提供最有温度的陪诊服务”的宗旨。湘医健康总经理黄俊在讲话中说得实在：“陪诊师不光要帮老人跑流程、衔接检查，更要懂老人的心思，传递共情与信任，做‘懂人心的同行者’。”
学员们的热情也很高涨。一位学员代表在交流时说：“家里老人也有过就医难题，所以特别明白这份服务的重要性。希望通过系统学习，掌握真本领，既能解决自己的就业问题，又能帮更多老年朋友缓解就医困境，这是件特别有意义的事。”首期培训班已经交出了亮眼“成绩单”。9月13日开班的湖南首期本土养老陪诊师规范化技能培训班，9月27日圆满结业。49岁的杨艳宜、40岁的丁丽红、29岁的黄子诚，这三位不同年龄、不同职业背景的学员，凭借优异表现通过考核，顺利加入湘医陪诊师队伍。他们的成功转型，不仅证明了陪诊师职业的广泛适配性，更让大家看到了专业陪诊服务的强劲发展潜力。课程干货全公开，陪诊服务有硬保障
很多老年朋友和家属最关心：陪诊师到底学什么？靠不靠谱？别担心，本期培训的课程清单早已“明码标价”，从理论到实操全覆盖，确保每一位结业的陪诊师都享有优先派单权益：
而作为湖南陪诊服务的标杆，湘医陪诊的核心优势更是让各界朋友安心。成立4年多来，他们已经服务了5万余个进湘、进沪就医家庭，客户好评率高达99.99%。能有这样的口碑，靠的是实打实的服务硬实力：一是标准化体系行业首创。秉承“专业、耐心、先付出”的理念，从诊前详细了解病史、规划最优就医路线，到诊中陪同与医生沟通、协调各项检查，再到诊后提醒复诊时间、录入客户档案，每个环节都有明确规范。二是特色服务覆盖广。不仅有针对老年慢性病、肿瘤患者的“专病陪诊”，提供“病历梳理-专家匹配-康复跟踪”全链条服务；还有“中医陪诊”，全程跟踪用药反应，及时反馈医生调整处方，解决“更让人放心的是湘医陪诊首创的“三退机制”，彻底打破行业“服务无保障”的僵局：“服务不满意，退！不专业，退！迟到，双倍退！”技术赋能更让服务升级。湘医陪诊与健康160APP合作，打造“线上问诊+挂号+陪诊”一站式服务，通过AI分析健康数据，帮老年朋友实现从“治已病”到“防未病”的转变。针对中老年人高发的中风问题，湘医健康还与金侨医院携手，打造中风病“防-治-康-养”全周期服务体系，共同创立湖南省中医中风病防治养第一品牌并向全国推广，为中老年健康筑牢防线。第二期养老陪诊师培训班的启动，标志着湖南省陪诊服务的专业化、规范化又迈上新台阶。未来，随着越来越多“懂医学、善沟通、有温度”的陪诊师加入，老年朋友们的就医路必将更加顺畅、安心，真正实现“看病有人陪，健康有依靠”。【提醒】若您或家人有陪诊需求，可通过以下方式联系湘医陪诊：官方电话：19313024887 或 (0731) 82566887;微信公众号：搜索“湘医陪诊”即可预约。一审：武维利二审：鲍杰三审：贺银河举报/反馈
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